Általános szerződési feltételek

A 3 éves garancia promócióra vonatkozó általános szerződési feltételek

A promóció szervezője

1. A promóció szervezője a hollandiai Bovenkerkerweg 59, 1185 XB, Amstelveen címen bejegyzett Canon Europa N.V. (a továbbiakban: „Canon”).


Ajánlat

2. Az alábbiakban részletezett, meghatározott Canon termékekre („promóciós termékek”) kiterjedő 3 éves jótállásra vonatkozó ajánlat („jótállásra vonatkozó ajánlat”) a következőket tartalmazza:

o Kétéves hosszabbítás a vonatkozó egyéves Canon kereskedelmi jótállásra – Európai Jótállási Rendszer („EWS”).
o Egy szolgáltatás-frissítés és két év hosszabbítás a vonatkozó EWS-ben.
o A PIXMA G sorozat esetében ez kétéves hosszabbítást jelent a vonatkozó egyéves Canon kereskedelmi jótállásra vagy 30 000 oldalra (amelyik hamarabb következik be).

3. A jelen dokumentumban közölt pontokat kivéve (a kiterjesztés és/vagy a frissítés révén) a vonatkozó EWS szabályozást el kell fogadni, ha a jótállásra vonatkozó ajánlat keretében nyújtott jótállási szolgáltatásokat igénybe szeretné venni. Ha ellentmondás merülne fel a jótállásra vonatkozó ajánlat és az EWS feltételei között, a jelen jótállásra vonatkozó ajánlat feltételei az irányadók.


Résztvevők

4. Ezt a jótállásra vonatkozó ajánlatot csak végfelhasználók (vállalkozások vagy magánszemélyek) vehetik igénybe („résztvevők” vagy „résztvevő”). A viszonteladók és kiskereskedők nem vehetnek részt az ajánlatban, és számukra a részvétel az ügyfeleik képviseletében sem megengedett.

5. Minden résztvevőnek legalább 18 évesnek kell lennie.

6. Minden résztvevő magára nézve kötelező érvényűnek fogadta el a jelen feltételeket („feltételek”).


Ajánlati termékek

7. A jótállásra vonatkozó ajánlatra jogosult adott Canon termékek („ajánlati termékek”) és a megfelelő jótállásra vonatkozó ajánlat ezen feltételek 1. függelékének ajánlati termékeket tartalmazó listájában szerepel. A Canon hozzáadhatja és eltávolíthatja termékeit az ajánlati termékek listájáról, ezért a jelen jótállásra vonatkozó ajánlatban foglalt termékekkel kapcsolatos legfrissebb információkért ide kattintva érdemes megtekinteni az Ajánlat oldalt és az ezeket a feltételeket tartalmazó 1. függeléket.


1. FÜGGELÉK


Ajánlati termékek listája


Termékcsoport Készülék/nyomtató Promóciós ajánlat Promóciós jótállási szolgáltatás
PIXMA G3411 Kiterjesztés Normál jótállás
G4411 Normál jótállás
G5040 Normál jótállás
G6040 Normál jótállás
G7040 Normál jótállás
GM2040 Normál jótállás
GM4040 Normál jótállás
MAXIFY MB2150 Frissítés és kiterjesztés Helyszíni csere
MB2155 Helyszíni csere
MB2750 Helyszíni csere
MB2755 Helyszíni csere
MB5150 Kiterjesztés Helyszíni csere
MB5155 Helyszíni csere
MB5450 Helyszíni csere
MB5455 Helyszíni csere
iB4150 Helyszíni csere
i-SENSYS LBP212dw Kiterjesztés Helyszíni javítás
LBP214dw Helyszíni javítás
LBP223dw Helyszíni javítás
LBP226dw Helyszíni javítás
LBP228x Helyszíni javítás
LBP611Cn Frissítés és kiterjesztés Helyszíni csere
LBP613Cdw Kiterjesztés Helyszíni javítás
LBP621Cw Frissítés és kiterjesztés Helyszíni csere
LBP623Cdw Kiterjesztés Helyszíni javítás
LBP653Cdw Helyszíni javítás
LBP663Cdw Helyszíni javítás
LBP664Cx Helyszíni javítás
MF421dw Helyszíni javítás
MF426dw Helyszíni javítás
MF428x Helyszíni javítás
MF429x Helyszíni javítás
MF443dw Helyszíni javítás
MF445dw Helyszíni javítás
MF446x Helyszíni javítás
MF449x Helyszíni javítás
MF522x Helyszíni javítás
MF525x Helyszíni javítás
MF542x Helyszíni javítás
MF543x Helyszíni javítás
MF631Cn Helyszíni javítás
MF633Cdw Helyszíni javítás
MF635Cx Helyszíni javítás
MF641Cw Helyszíni javítás
MF643Cdw Helyszíni javítás
MF645Cx Helyszíni javítás
MF732Cdw Helyszíni javítás
MF734Cdw Helyszíni javítás
MF735Cx Helyszíni javítás
MF742Cdw Helyszíni javítás
MF744Cdw Helyszíni javítás
MF746Cx Helyszíni javítás
imageFORMULA P-208II Kiterjesztés Normál jótállás
P215II Normál jótállás
DR-F120 Normál jótállás
imageRUNNER iR C1225iF Kiterjesztés Helyszíni javítás


8. Minden ajánlati terméknek új és eredeti Canon terméknek kell lennie, valamint a termékeket a kiskereskedőkhöz az Európai Gazdasági Térségben (EEA) vagy Svájcban székhellyel rendelkező Canon csoport vállalatai szállították és értékesítették. A csalódások elkerülése végett ellenőrizze kiskereskedőjével, hogy ezek a feltételek teljesülnek-e. Használt, felújított vagy újszerű termékek, illetve a Canon csoport vállalatainak szellemi tulajdonjogait valamilyen módon hamisító vagy megszegő termékek (a teljesség igénye nélkül például párhuzamos vagy „szürke” termékek) megvásárlása nem jogosít a promócióban való részvételre. Ha többet szeretnél megtudni a párhuzamos termékekről, kattints ide.

9. A nagy mennyiségben (résztvevőnként több mint 25 ajánlati terméket) vásárló résztvevők nem jogosultak a promócióban való részvételre.


Ajánlati időszak

10. Az ajánlat mostantól végleges. Az ajánlati termékeket a vásárlástól számított 30 napon belül regisztrálni kell, és ezt a vásárlás igazoló érvényes dokumentummal kell igazolni. Ajánlati termékek regisztrációjához küldje el igénylését a jelen feltételekben szereplő utasításoknak megfelelően.


Ajánlati területek

11. Az ajánlati termékeket az alábbiakban felsorolt területeken („ajánlati területek”) található kiskereskedőtől vagy ott domainnel vagy székhellyel rendelkező internetes áruházban kell megvásárolni. Az ajánlati termékeket szintén az ajánlati területen található címre kell regisztrálni.

Az ajánlati területek a következők: Ausztria, Belgium, Cseh Köztársaság, Dánia, Egyesült Királyság, Finnország, Hollandia, Írország, Lengyelország, Luxemburg, Magyarország, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Svájc, Svédország és Szlovákia.


A termék regisztrációjának és a jótállásra vonatkozó ajánlat igénylésének módja

12. A jótállásra vonatkozó ajánlat igényléséhez a résztvevőknek az ajánlati termék megvásárlását követő harminc napon belül megfelelően ki kell tölteniük és be kell nyújtatniuk az online igénylési űrlapot, amellyel regisztrálhatják az ajánlati terméket (a termék sorozatszámát is meg kell adni*). Az ajánlati termék megvásárlását követő 30 napon túl beérkező igényléseket a Canon nem fogadja el. Az online igénylési űrlaphoz minden résztvevőnek csatolnia kell a vásárlást igazoló érvényes dokumentum beszkennelt és feltöltött változatát (pl. a számla másolatát vagy az online rendelést és fizetést megerősítő dokumentumot, az ÁFA feltüntetésével). Vedd figyelembe, hogy a csomag feladószelvénye nem tekinthető vásárlást igazoló dokumentumnak.

* Ha segítségre van szükséged a sorozatszám megtalálásához, kattints ide.

13. Az online igénylési űrlaphoz minden résztvevőnek csatolnia kell a vásárlást igazoló érvényes dokumentum beszkennelt és feltöltött változatát (pl. a számla másolatát vagy az online rendelést és fizetést megerősítő dokumentumot, az ÁFA feltüntetésével). Ha a regisztrációtól számított 8 munkanapon belül nem kap megerősítő e-mailt, hívja regisztrációs vonalunkat a +36 1 235-5315-ös telefonszámon. Őrizd meg a megerősítő e-mailt, mert a jótállás iszolgáltatások igénybe vételekor felkérhetik annak bemutatására.

14. A Canon fenntartja a jogot, hogy elutasítson bármilyen hiányos, nem megfelelően beadott vagy igazolatlan igényt.


Felelősség kizárása

15. A Canon semmilyen körülmények között sem tartozik felelősséggel semmilyen természetű veszteségért, kárért vagy sérülésért, amelyet bármely részvevő ezzel a promócióval kapcsolatban bejelent. A jelen használati feltételekben semmi sem tekinthető azonban a Canon felelőssége kizárásának vagy korlátozásának olyan személyi sérüléssel vagy halálesettel kapcsolatban, amely bizonyíthatóan a Canon alkalmazottjainak vagy ügynökeinek gondatlanságából fakadt.

16. A Canon fenntartja a jogot arra, hogy ellenőrizze, az igénylések eleget tesznek-e a jelen feltételeknek, és hogy ezzel kapcsolatban kiegészítő információkat és támogató dokumentumokat kérjen. A Canon fenntartja a jogot arra, hogy a promócióból regisztrációkat és/vagy résztvevőket zárjon ki, ha úgy véli, hogy az Ajánlattal bármilyen módon visszaélnek. A Canon Ajánlattal kapcsolatos döntései véglegesek, és velük kapcsolatban fellebbezésnek helye nincs.

17. Az ajánlati termékek a készlet erejéig érhetők el. A Canon nem vonható felelősségre, ha az ajánlati időszak alatt a viszonteladó az ajánlati termékekre vonatkozó megrendeléseket nem teljesíti.

18. A Canon fenntartja a jogot, hogy ezt az ajánlatot bármikor érvénytelenítse, kiegészítse és/vagy módosítsa anélkül, hogy ezért bármilyen felelősséget kellene vállalnia, de mindig törekedni fog arra, hogy ennek a résztvevőkre gyakorolt hatását a lehető legkisebb mértékűvé tegye, hogy ezzel elkerülje a szükségtelen kellemetlenségeket.


Személyes adatok védelme

19. A Canon Europa N.V. (59 Bovenkerkerweg, 1185 XB) minősül adatkezelőnek a résztvevők által rendelkezésre bocsátott bármely személyes adat vonatkozásában. Az elküldött személyes adatokat az Interpay Sales Promotions Ltd vállalat (IDA Business & Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Írország) dolgozza fel az ajánlat adminisztrációja céljából. A megadott személyes adatokat biztonságosan tároljuk, és biztonságos kiszolgálóra továbbíthatjuk az EGT területén kívülre.

20. A Résztvevők személyes adatait a https://www.canon-europe.com/privacy-policy/ weboldalon elérhető Canon üzleti és fogyasztói adatvédelmi nyilatkozatainak megfelelően kezeljük.


A jótállásra vonatkozó ajánlat szolgáltatásainak igénylési módja

21. A résztvevők az igény érvényesítését követően, amennyiben szükségük van az ajánlat keretében meghosszabbított és/vagy frissített jótállási szolgáltatásokra, vegyék fel a kapcsolatot a megfelelő Canon ügyfélszolgálattal itt, és készüljenek fel az alábbiakra:

a. Meg tudja adni a készülék/nyomtató típusát és sorozatszámát*;
b. Meg tudja erősíteni a számítógépén használt operációs rendszert – ha lehetséges;
c. Meg tudja erősíteni az elérhetőségi adatait, a készülék/nyomtató címét és az e-mail-címét;
d. Készítse elő a vásárlást igazoló bizonylatot és az online jótállási regisztrálást követő megerősítő e-mailben található aktivált jótállásra vonatkozó ajánlatot;
. Írja le pontosan a hibát, és végezze el a kért diagnosztikai lépéseket;
f. A résztvevő fogadjon el minden ésszerű utasítást az ügyfélszolgálattól, hogy biztosítani tudjuk a jótálllási szolgáltatást.

* Ha segítségre van szükséged a sorozatszám megtalálásához, kattints ide.


Törvény és joghatóság

22. A törvény által megengedett lehető legnagyobb mértékben a jelen feltételek, valamint a jelen ajánlat értelmezésében, illetve minden belőlük fakadó vagy velük kapcsolatos vitában Anglia és Wales törvényei az irányadók, és Anglia és Wales bíróságai rendelkeznek nem kizárólagos joghatósággal.

23. Fogyasztóként az Ön lakóhelyének jogszabályai vonatkoznak a jelen ajánlatra, Ön pedig jogosult lehet bírósági eljárást indítani a saját nyelvén és a saját helyi bíróságai előtt. A jogaival kapcsolatban a helyi fogyasztói érdekvédelmi szervezetek tudnak bővebb tájékoztatással szolgálni. A jelen Feltételek nem korlátoznak semmilyen jogszabályban előírt jogot, amely egyébként alkalmazandó lenne.