Feltételek

A 3 éves garancia feltételei

Promóció és a promóció szervezője

1.A promóció szervezője a hollandiai Bovenkerkerweg 59, 1185 XB, Amstelveen címen bejegyzett Canon Europa N.V. (a továbbiakban: „Canon”).

2. Az alábbiakban részletezett meghatározott Canon termékekre („promóciós termékek”) vonatkozó 3 éves garancia („promóciós garancia”) a következőket tartalmazza:

o Két éves hosszabbítás a vonatkozó egy éves Canon kereskedelmi jótállásra – Európai Jótállási Rendszer („EWS”); vagy

o Egy szolgáltatás-frissítés és két év hosszabbítás a vonatkozó EWS-ben.

3. A jelen dokumentumban közölt pontokat kivéve (a kiterjesztés és/vagy a frissítés révén) a vonatkozó EWS szabályozást el kell fogadni, ha a promóciós jótállás keretében nyújtott garanciális szolgáltatásokat igénybe szeretné venni. Ha ellentmondás merülne fel a promóciós jótállás és az EWS feltételei között, a jelen promóciós jótállás feltételei az irányadók.

Promóciós időszak

4.    A promóciós terméket a promóciós területen (lentebb kerül részletezésre) belül kell megvásárolni 2016. március 1. és 2017. december 31. között. A vásárlás dátumát egy érvényes vásárlást igazoló dokumentummal kell igazolnia. A terméket a vásárlást követő 30 napon belül regisztrálni kell.

Promóciós terület

5.    A promóciós termékek csak a következő promóciós területeken vásárolhatók meg és regisztrálhatók: Ausztria, Belgium, Cseh Köztársaság, Dánia, Egyesült Királyság, Finnország, Hollandia, Írország, Lengyelország, Luxemburg, Magyarország, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Svájc, Svédország és Szlovákia.

Promóciós termékek

6.   A kiválasztott Canon termékek, amelyek jogosultak a promóciós jótállásra (a „Promóciós termékek”), a következők:

Termékcsoport
Készülék/nyomtató
Promóciós ajánlat
Promóciós garanciális szolgáltatás
MAXIFY
MB2150
Frissítés és kiterjesztés
Helyszíni csere
MB2155
Helyszíni csere
MB2750Helyszíni csere
MB2755
Helyszíni csere
MB5150
Kiterjesztés
Helyszíni csere
MB5155
Helyszíni csere
MB5450
Helyszíni csere
MB5455
Helyszíni csere
iB4150
Helyszíni csere
i-SENSYS
LBP7100Cn
Frissítés és kiterjesztés
Helyszíni csere
LBP7110Cw
Helyszíni csere
MF237w
Helyszíni csere
MF244dw
Helyszíni csere
MF247dw
Helyszíni csere
MF249dw
Helyszíni csere
LBP611Cn
Helyszíni csere
LBP7210Cdn
Kiterjesztés
Helyszíni javítás
LBP7660Cdn
Helyszíni javítás
LBP252dw
Helyszíni javítás
LBP251dw
Helyszíni javítás
LBP151dw
Helyszíni javítás
MF416dw
Helyszíni javítás
MF411dw
Helyszíni javítás
MF631Cn
Helyszíni javítás
MF633Cdw
Helyszíni javítás
MF732Cdw
Helyszíni javítás
MF734Cdw
Helyszíni javítás
MF623Cn
Helyszíni javítás
MF628Cw
Helyszíni javítás
MF724Cdw
Helyszíni javítás
MF728Cdw
Helyszíni javítás
MF729Cx
Helyszíni javítás
LBP613Cdw
Helyszíni javítás
LBP653Cdw
Helyszíni javítás
imageFORMULA
P-208II
Kiterjesztés
Vissza a gyártóhoz
P215II
Vissza a gyártóhoz
DR-F120
Vissza a gyártóhoz
imageRUNNER
iR C1225iF
Kiterjesztés
Helyszíni javítás

A Canon az ebben a pontban felsorolt Termékek új modelljeit is hozzáadhatja a promócióhoz, amennyiben azok a Promóció ideje alatt kerülnek piacra. Az újonnan hozzáadott termékek promóciójának vége jelen Általános Szerződés Feltételek 4 pontja alapján alakul.

7. A promóciós termékeknek újnak és eredeti Canon terméknek kell lenniük, valamint a termékeket a viszonteladókhoz az Európai Gazdasági Térségben vagy Svájcban (EEA) székelő Canon csoport vállalatai szállították és értékesítették. A csalódások elkerülése végett ellenőrizze viszonteladójával, hogy ezek a feltételek teljesülnek-e. Használt, felújított vagy újszerű termékek, illetve a Canon csoport vállalatainak szellemi tulajdonjogait valamilyen módon hamisító vagy megszegő termékek (a teljesség igénye nélkül például párhuzamos vagy „szürke” termékek) megvásárlása nem jogosít a promócióban való részvételre. Ha többet szeretne megtudni a párhuzamos termékekről, kattintson ide.

8.    A promócióban való részvételhez a promóciós termékeket a vásárlást követő 30 napon belül regisztrálni kell. A termék regisztrációjához küldje el igénylését az alábbi utasításoknak megfelelően.

9.    Ezt az ajánlatot csak végfelhasználók vehetik igénybe. A nagy mennyiségben vásárló természetes vagy jogi személyek (akik a promóciós időszak alatt több mint 25 promóciós terméket vásárolnak) nem jogosultak a promócióban való részvételre.

A viszonteladók és forgalmazók nem vehetnek részt a promócióban, és számukra a részvétel az ügyfeleik képviseletében sem megengedett.

10.    Minden Résztvevő magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el a jelen feltételeket.

A termék regisztrációjának és a promóciós garancia igénylésének módja

11.    Minden Résztvevőnek legalább 18 évesnek kell lennie. A jelen promóció keretében terméke regisztrálásával és az igény benyújtásával elfogadja a jelen feltételeket. Ha nem múlt el 18 éves és/vagy nem akarja elfogadni a promóció feltételeit, ne igényelje a promóciós garanciát.

12. A promóciós garancia igényléséhez a termék megvásárlását követő harminc napon belül megfelelően töltse ki és nyújtsa be az online igénylési űrlapot itt, amellyel regisztrálja termékét (a termék sorozatszámát is meg kell adni*). A termék megvásárlását követő 30 napon túl beérkező igényléseket a Canon nem fogadja el. Az online igénylési űrlaphoz minden Résztvevőnek csatolnia kell a vásárlást igazoló dokumentum beszkennelt és feltöltött változatát (pl. a számla másolatát vagy az online rendelést és fizetést megerősítő dokumentumot). Vegye figyelembe, hogy a csomag feladószelvénye nem tekinthető vásárlást igazoló dokumentumnak.

* Ha segítségre van szüksége a sorozatszám megtalálásához, kattintson ide.

13.    A regisztráció jóváhagyásáról a Résztvevők egy megerősítő e-mailt fognak kapni, miszerint igénylésük elfogadásra, termékük pedig regisztrálásra került. Ha a regisztrációtól számított 8 munkanapon belül nem kap megerősítő e-mailt, vagy nincs számítógépes hozzáférése, hívja regisztrációs vonalunkat a +36 1 235-5315-ös telefonszámon. Őrizze meg a megerősítő e-mailt, mert a garanciális szolgáltatások igénybe vételekor felkérhetik annak bemutatására.

14.    A Canon fenntartja a jogot, hogy elutasítson bármilyen hiányos, nem megfelelően beadott vagy igazolatlan igényt.

Felelősség kizárása:

15.    A Canon semmilyen körülmények között sem tartozik felelősséggel semmilyen természetű veszteségért, kárért vagy sérülésért, amelyet bármely Résztvevő ezzel a promócióval kapcsolatban bejelent. A jelen használati feltételekben semmi sem tekinthető azonban a Canon felelőssége kizárásának vagy korlátozásának olyan személyi sérüléssel vagy halálesettel kapcsolatban, amely bizonyíthatóan a Canon alkalmazottjainak vagy ügynökeinek gondatlanságából fakadt.

16.    A Canon fenntartja a jogot arra, hogy ellenőrizze, a regisztrációk eleget tesznek-e a jelen feltételeknek, és hogy ezzel kapcsolatban kiegészítő információkat és támogató dokumentumokat kérjen. A Canon fenntartja a jogot arra, hogy a promócióból igényeket és/vagy Résztvevőket zárjon ki, ha úgy véli, hogy a promócióval bármilyen módon visszaélnek. A Canon promócióval kapcsolatos döntései véglegesek, és velük kapcsolatban fellebbezésnek helye nincs.

17.    A promóciós termékek a készlet erejéig érhetők el. A Canon nem vonható felelősségre, ha a promóciós időszak alatt a viszonteladó a promóciós termékekre vonatkozó megrendeléseket nem teljesíti.

18.    A Canon fenntartja a jogot, hogy ezt a promóciót bármikor érvénytelenítse, kiegészítse és/vagy módosítsa anélkül, hogy ezért bármilyen felelősséget kellene vállalnia, de mindig törekedni fog arra, hogy ennek a Résztvevőre gyakorolt hatását a lehető legkisebb mértékűvé tegye, hogy ezzel elkerülje a szükségtelen kellemetlenségeket.

Személyes adatok védelme

19.    A Canon Europa N.V. és az Egyesült Királyságban a 4093977 számon bejegyzett, 3 The Square, Stockley Park, Uxbridge UB11 1ET, United Kingdom székhelyű Canon Europe Limited a Résztvevők által a jelen promócióval kapcsolatban megadott személyes adatok kezelője a személyes adatok védelmével kapcsolatos vonatkozó törvényekkel és szabályozásokkal kapcsolatban. A személyes adatok feldolgozása és kezelése, végezze azt a Canon vagy bármelyik Canon által engedélyezett harmadik fél, megfelelnek a személyes adatok védelmére vonatkozó törvényeknek és szabályozásoknak. A személyes adatokat kizárólag a Canon vagy az általa engedélyezett harmadik felek tárolják és kezelik, a promócióval és a promóciós garanciális szolgáltatásokkal kapcsolatos adminisztráció céljából kivéve, ha egyéb megállapodás született. Ha egy Résztvevő nem szeretné, hogy a kapcsolattartási adatait marketingcélokra használják fel, vagy hogy a Canon azokon keresztül később hasonló promóciókkal kapcsolatban felvegye vele a kapcsolatot, akkor NE jelölje be a regisztrációs űrlapon azt a mezőt, amely ezt engedélyezi.

Hogyan vehetem igénybe a promóciós garanciális szolgáltatásokat?

20. Miután érvényesítette igényét, ha szüksége van a promóció keretében kiterjesztett és/vagy frissített garanciális szolgáltatásokra, vegye fel a kapcsolatot a helyi Canon ügyfélszolgálattal és készüljön fel az alábbiakra:

    a.    Meg tudja adni a készülék/nyomtató típusát és sorozatszámát*;
    b.    Meg tudja erősíteni a számítógépén használt operációs rendszert - ha lehetséges;
    c.    Meg tudja erősíteni az elérhetőségi adatait, a készülék/nyomtató címét és e-mail címét;
    d.    Készítse elő a vásárlást igazoló bizonylatot és az online garancia-regisztrálást követő megerősítő e-mailben található aktivált promóciós jótállást;
    .    Írja le pontosan a hibát, és végezze el a kért diagnosztikai lépéseket;
    f.    Fogadjon el minden ésszerű utasítást az ügyfélszolgálattól, hogy biztosítani tudjuk a garanciális szolgáltatást.

* Ha segítségre van szüksége a sorozatszám megtalálásához, kattintson ide.

Törvény és joghatóság

21.    A jelen rendelkezések egyike sem korlátozza az ügyfél jogait.

22.    A törvény által megengedett lehető legnagyobb mértékben a jelen feltételeknek, valamint a jelen promóciónak az értelmezésében, illetve minden belőlük fakadó vagy velük kapcsolatos vitában Anglia és Wales törvényei az irányadók, és Anglia és Wales bíróságai rendelkeznek nem kizárólagos joghatósággal.

23.    Ügyfélként azonban jogában állhat, hogy a bírósági eljárást a saját nyelvén, egy helyi bíróságon kezdeményezze. A jogaival kapcsolatban a helyi fogyasztói érdekvédelmi szervezetek tudnak bővebb tájékoztatással szolgálni. A jelen Feltételek nem korlátoznak semmilyen törvényes jogot, amely egyébként alkalmazandó lenne.