Sorozatszám ellenőrzése

Előfordulhat, hogy olyan Canon termékeket importáltak a régiódba, amelyeket a Canon nem tervezett ott forgalomba hozni. Ezek más néven „szürke importból” származó termékek, amelyeket gyakran alacsonyabb áron hoznak forgalomba – a hátrányuk azonban az, hogy hosszú távon többlet költséggel járnak.

A Canon minden lehetőt megtesz azért, hogy biztosítsa a saját termékeinek forgalmazását abban a régióban, amelyben azt értékesíteni kívánja. A Canon minden esetben ellenőrzi, hogy az adott régió a megfelelő hardverrel, szoftverrel, releváns nyelvű használati útmutatóval, tartozékokkal (csatlakozókkal és táskákkal) és jótállással rendelkezzen.

Habár a szürke importból származó termékek jó vételnek tűnnek, a viszonteladók gyakran eredeti tartozékok, használati útmutató és jótállás nélkül hozzák forgalomba a terméket, megfosztva ezzel a vásárlót az eredeti Canon élménytől. Egyes online kereskedők hamisan állíthatják, hogy a régiódban tartózkodnak – érdemes figyelni erre.

• További importvámok vagy vámkezelési költségek – ezeket a szürke importból származó termékek feltüntetett árán felül szabhatják ki.
• A visszaküldés és visszatérítés komplikált vagy lehetetlen lehet – mivel a régiódon kívüli értékesítőkre nem vonatkoznak a termékvisszaküldéssel kapcsolatos helyi fogyasztóvédelmi jogszabályok.
• A fogyasztói garancia esetlegesen nem érvényesíthető – a szürke importból származó termékek nem jogosultak a Canon helyi garanciális támogatására. A kereskedőtől függ, hogy biztosít-e garanciális támogatást a szürke importból származó termékekre. Amennyiben az értékesítő a régiódon kívül tartózkodik, előfordulhat, hogy nem kapod meg az elvárt segítséget. Ha az értékesítő mégis biztosítja a garanciát, akkor azt olyan független szervizközpontokon keresztül tudja biztosítani, ami garanciális szolgáltatása nem felel meg a Canon szabványainak.
• Veszélyes vagy rossz minőségű nem eredeti Canon tápkábelek vagy hálózati adapterek – veszélyes, külső gyártótól származó tartozékok, amelyeket nem hagyta jóvá a Canon, és nem felelnek meg a helyi jogszabályoknak.
• Rossz minőségű használati útmutató – a szürke importból származó árut értékesítő kereskedők gyakran más nyelvű vagy olvashatatlan másolatokat biztosítanak az eredeti használati útmutató helyett.
• Nincs pénzvisszatérítés/promóciók – elveszíted a jogosultságot pénzvisszafizetési/cashback promóciókban való részvételre (amennyiben van ilyenre lehetőség a régiódban) vagy a jogosultságot más helyi Canon promóciókra.

Ezek a problémák elkerülhetők, amennyiben a régiódban forgalmazott Canon termékeket hivatalos viszonteladótól vásárlod meg. Ezek a termékek megbízható módon vannak konfigurálva, továbbá teljes támogatással és ellenőrzött tartozékokkal rendelkeznek, melyeket kizárólag a Canon tud biztosítani – így a termékeddel maximálisan kiélvezheted az eredeti Canon termékek nyújtotta élményeket.