Ne adj alább a Canon élményből

Ne érd be kevesebbel!

Éld át az eredeti Canon élményt – olyan termékekkel, amelyeket a Canon a régiódban forgalmaz

Előfordulhat, hogy olyan Canon termékeket importáltak a régiódba, amelyeket a Canon nem tervezett forgalomba hozni. Ezek más néven „szürke importból” származó termékek, amelyeket gyakran alacsonyabb áron hoznak forgalomba – a hátrányuk azonban az, hogy hosszú távon többlet költséggel járnak.

A Canon által forgalmazott eredeti termékeknek nincsenek rejtett költségei

A Canon minden lehetőt megtesz azért, hogy biztosítsa a saját termékeinek forgalmazását abban a régióban, amelyben azt értékesíteni kívánja. A Canon minden esetben ellenőrzi, hogy az adott régió a megfelelő hardverrel, szoftverrel, releváns nyelvre vonatkozó kézikönyvvel, tartozékokkal (csatlakozókkal és táskákkal) és garanciával rendelkezzen.

Habár a "szürke importból" származó termékek jó vételnek tűnnek, a viszonteladók gyakran a szükséges tartozékok, használati utasítás és garancia nélkül hozzák forgalomba ezeket a termékeket – ezáltal megfosztják a felhasználókat az eredeti Canon élményétől. Egyes online kiskereskedők hamisan állíthatják, hogy az adott régió hivatalos viszonteladói – ezért érdemes körültekintően tájékozódni a vásárlás előtt.

Íme azok a kockázatok, problémák és többletköltségek, amelyekkel "szürke importból" származó termékek vásárlása esetén szembesülhetsz:

1. További importvám vagy vámkezelési költségek – ezeket a szürke importból származó termékek jegyzett árára szabhatják ki.
2. A visszafizetések és visszatérítések komplikáltnak vagy lehetetlennek bizonyulhatnak – mivel a régiódon kívül tartózkodó értékesítőkre nem vonatkoznak a termék-visszatérítéssel kapcsolatos helyi fogyasztóvédelmi jogszabályok.
3. A fogyasztói garancia esetlegesen nem áll rendelkezésre – a szürke importból származó termékek nem jogosultak a Canon helyi garanciális támogatására. A kiskereskedő biztosíthatja a "szürke importból" származó termékekre vonatkozó garanciális támogatást. Amennyiben az értékesítő a régiódon kívül tartózkodik, előfordulhat, hogy nem kapod meg az elvárt segítséget, mivel az eladóra nem vonatkoznak a garanciával kapcsolatos helyi fogyasztóvédelmi jogszabályok. Ha az értékesítő mégis biztosítja a garanciát, akkor azt olyan független szervizközpontokon keresztül tudja biztosítani, ami garanciális szolgáltatása nem felel meg a Canon szabványainak.
4. Veszélyes vagy rossz minőségű nem Canon tápkábelek vagy hálózati adapterek – veszélyes, külső gyártótól származó tartozékok, amelyeket nem hagyta jóvá a Canon, és nem felelnek meg a helyi jogszabályoknak.
5. Nem megfelelő szoftverlemezek – előfordulhat, hogy nem működnek a régiódban.
6. Rossz minőségű kézikönyvek – a „szürke” értékesítők gyakran olvashatatlan másolatokat vagy semmilyen helyi kézikönyvet nem biztosítanak.
7. Nincs pénzvisszatérítés – előfordulhat, hogy nem vagy jogosult a pénzvisszatérítés érvényesítésére (amennyiben biztosítják) vagy más helyi Canon promóciókra.

A régiódban forgalmazott Canon termékek vásárlásának előnyei

Ezek a problémák elkerülhetők, amennyiben a régiódban forgalmazott Canon termékeket megbízható viszonteladótól vásárolsz. Ezek a termékek kifejezetten a régiódnak megfelelően vannak konfigurálva, továbbá kizárólag a Canon által biztosított teljes támogatással, jóváhagyott tartozékokkal és fogyasztóvédelemmel rendelkeznek – így a termékeddel maximálisan kiélvezheted az eredetiség előnyeit. Ráadásul élhetsz a Canon által nyújtott pénz-visszafizetési garanciával és egyéb promóciós előnyökkel (ahol és amikor aktív) is, amelyekkel jelentősen csökkentheted a kiadásaidat.

Lépjen kapcsolatba a régió hivatalos viszonteladóival!

Annak érdekében, hogy a régiódban forgalmazott eredeti Canon terméket vásárolj javasoljuk, hogy látogass el a „Hol kapható?” oldalunkra.

Hol kapható? >

Ha a Canon terméked nemzetközi szállítást igényel (például Ázsiából vagy az Egyesült Államokból) vagy nem régiós értékesítőtől vásárolsz, akkor fennáll a veszélye, hogy nem eredeti terméket kapsz.

Hogyan ismerheted fel a "szürke importból" származó Canon termékeket?

A következő ismertetőjelek és nyelvi sajátosságok segíthetnek felismerni a "szürke importból" származó terméket:

Kompakt digitális fényképezőgépek – IXUS és PowerShot

A termék "szürke importból" származhat, amennyiben a következő jellemzők bármelyike hiányzik:

1. a termék csomagolásán az angol, francia, olasz, német, spanyol és orosz nyelveknek kell szerepelnie;

   
   

2. a dobozban benne kell lennie a régiódnak megfelelő Canon garanciának
3. a terméknek az IXUS vagy PowerShot nevet kell viselnie. A Canon termékeknek különböző neve van a különböző piacokon. Az IXY Digital ELPH nevű fényképezőgépeket nem a Canon forgalmazza a régiódban.

Videofelvevő készülékek

A termék "szürke importból" származhat, amennyiben a következő jellemzők bármelyike hiányzik:

1. a termék csomagolásán az angol, francia, olasz, német, spanyol és orosz nyelveknek kell szerepelnie;
2. a PAL logójának látszódnia kell a termék csomagolásán. A PAL videoformátum Európára, míg az NTSC elsősorban az Egyesült Államok piacára vonatkozik;

   
   

3. a terméken a Legria névnek kell szerepelnie. A termékek különböző néven kerülnek forgalomba különböző régiókban. Például a VIXIA nevű videokamerákat a Canon hivatalosan nem forgalmazza a régiódban.
4. a dobozon és a terméken pedig látszódnia kell az EAC & CE logóknak.

   

DSLR termékek

A termék "szürke importból" származhat, amennyiben a következő jellemzők bármelyike hiányzik:

1. a termék csomagolásán az angol, francia, olasz, német, spanyol és orosz nyelveknek kell szerepelnie;

   
   

2. a terméknek az EOS nevet kell viselnie. A Kiss és Rebel nevű DSLR fényképezőgépeket a Canon hivatalosan nem forgalmazza a régiódban; és

Ellenőrizd a sorozatszámot!

Amennyiben még mindig bizonytalan vagy abban, hogy a Canon mely terméket forgalmazza a régiódban, küldd el a modell nevét és sorozatszámát az ipr.info@canon-europe.com. Az ellenőrzés néhány napot vesz igénybe, és utána e-mailben értesítünk. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez a szolgáltatás kizárólag a kompakt digitális fényképezőgépekre, a DSLR fényképezőgépekre, az EF típusú objektívekre és a videokamerákra vonatkozik.

Amennyiben nem az elvárásaidnak megfelelő terméket vásároltál, a helyi fogyasztóvédelmi törvények lehetővé teszik, hogy a sértetlen és nem használt termékeket meghatározott időn belül, számlával együtt visszavidd az eladónak.

Hol olvasható le a sorozatszám? >