Szolgáltatások
Feltáró és tervezési szolgáltatások
-
Kiértékelési szolgáltatások
Kiértékelési szolgáltatásaink részletes infrastruktúra-elemzést nyújtanak a hatékony nyomtatás és szkennelés érdekében.
Feltáró kiértékelés:
Részletes, távoli elemzés, mely a nyomtatási és szkennelési infrastruktúrában rejlő hatékonyságnövelési és fejlesztési lehetőségekre vonatkozik.
A vizsgálat részeként a Canon olyan jelentéseket nyújt be, amelyek bevált gyakorlatok alapján tartalmaznak ajánlásokat és optimalizálási lehetőségeket, és egyértelműen megalapozzák a döntéshozatalt; a jelentés a következőket tartalmazza:- A nyomtatási eszközök lebontása
- Mennyiségi elemzés
- Fekete-fehér és színes nyomtatások lebontása
- Végfelhasználók nyomtatási magatartása (opcionális)
- Potenciális pénzügyi optimalizálási területek azonosítása
Speciális feltáró kiértékelés
Ugyanazokat tartalmazza, mint a standard kiértékelés, továbbá a következőkre terjed ki:- Teljes tulajdonlási költség (TCO) és környezetvédelmi számítások
- A felhasználói magatartás felmérése az érdekelt felek visszajelzéseivel együtt
- A flotta optimalizálása annak érdekében, hogy, amennyiben lehetséges, a kapacitás és a funkcionalitás elérhető legyen a végfelhasználók számára
Informatikai szolgáltatáskezelés feltáró kiértékelése
A menedzselt nyomtatási szolgáltatásokkal kapcsolatos jelenlegi informatikai szolgáltatáskezelési folyamatok magas szintű elemzése, amely következtetéseket és ajánlásokat tartalmaz a további fejlesztésekre vonatkozóan.
Az informatikai szolgáltatáskezelési kiértékelés célja, hogy elemezze az összes kulcsfontosságú ITIL-funkciót (Information Technology Infrastructure Library) és szolgáltatásnyújtási folyamatot. Megvizsgálja és részletesen elemzi a nyomtatási és szkennelési infrastruktúra összes releváns területét. Ezek a következők lehetnek:- Ügyfélszolgálat kezelése és integrációja.
- Működési folyamatok (pl. fogyóeszközök kezelése).
- Szolgáltatási irányelvek (pl. változáskezelés).
- Szolgáltatási szintek kezelése.
- Létesítménykezeléssel kapcsolatos és harmadik fél által nyújtott szolgáltatások.
- Szerepkörök, felelősségek és függőségi viszonyok feltérképezése.
- Szolgáltatásirányítás és jelentéstétel.
- Átvilágítási workshopok a legfontosabb érdekeltekkel.
-
Tervezési szolgáltatások
Tervezési szolgáltatásaink segítenek optimalizálni az Ön új Canon megoldását, hogy az a lehető leghatékonyabban működhessen.
Megoldásokkal kapcsolatos tanácsadási és tervezési szolgáltatás
Személyre szabott tervezési megoldások az Ön üzleti és működési céljainak megfelelően.
A megoldásokkal kapcsolatos tanácsadási és tervezési szolgáltatás célja:- Lehetővé teszi, hogy hozzáférjen a Canon műszaki és üzleti folyamataihoz, legjobb gyakorlati példáihoz és szakértelméhez, egyetlen kapcsolattartó ponttal, aki felelős a megoldás tervezéséért.
- A Canon műszaki hátterének és üzleti folyamatokkal kapcsolatos ismereteinek köszönhetően a szervezet igényeit megvalósításra kész megoldássá alakítani
- Következetes és egyértelmű dokumentációval segíteni a zökkenőmentes bevezetést és üzembe helyezést
Szerviztanácsadási és tervezési szolgáltatás
Egyedi szolgáltatástervek az új Canon megoldások optimalizálásához.
A szerviztanácsadási és tervezési szolgáltatás célja:- Az üzleti követelményekkel összehangolt, optimalizált tervezésnek köszönhetően megnövekedett szolgáltatási hatékonyság
- Jobb szolgáltatásnyújtás a megállapodott, dokumentált és integrált támogatási folyamatoknak köszönhetően
- A kiszervezett szolgáltatásoknak és az integrált támogatási folyamatoknak köszönhetően csökkenteni a belső erőforrások iránti igényt, ami lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy az alapvető üzleti/informatikai tevékenységekre összpontosítson
- Gyorsabb, egyszerűbb hozzáférés a Canon által nyújtott szervizhez és támogatáshoz, beleértve a harmadik feleket is
- Jobb beszállítókezelés a jobb irányításnak köszönhetően
- Fokozott dokumentumbiztonsági felügyelet
- Optimalizált nyomtatási költségek
- Elégedettebb végfelhasználók
- A nyomtatási és szkennelési infrastruktúra fenntarthatóságának javítása a jelentések láthatóságának köszönhetően
Kapcsolódó szolgáltatások
Ha egy nyomtatási flottát több helyszínen kell működtetni, az kihívást jelenthet. Menedzselt szolgáltatásaink segítenek az optimális teljesítmény elérésében.
-
SZOLGÁLTATÁSOK
Átállási és bevezetési szolgáltatások
Vállalkozása fejlődésével párhuzamosan a nyomtatási igényei is változnak, mi pedig segítünk Önnek zökkenőmentesen áttérni az új megoldásokra.
-
Szolgáltatások
Szolgáltatások támogatása, kezelése és áttekintése
Optimalizálja nyomtatási és szkennelési infrastruktúrája üzemidejét a folyamatos fejlesztést célzó, változatos szolgáltatásaink segítségével.
Kapcsolódó termékek és megoldások
-
Üzleti termékek – professzionális termékek
Ismerje meg a Canon üzleti termékeit! Böngésszen a nyomtatók, szkennerek, projektorok, hálózati kamerák és egyebek széles kínálatában. Találja meg az Önnek megfelelőt.
-
Professzionális szolgáltatások és üzleti megoldások
Fejleszteni szeretné vállalkozását, növelni szeretné termelékenységét, vagy csökkentené költségeit? A Canon szakértelme minden szervezet számára képes biztosítani a megfelelő technológiát és megoldásokat.
SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGE?