Biztonsági probléma jelentése

Amennyiben tudomása van bármilyen, Canon termékhez, rendszerhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó biztonsági problémáról, ossza meg velünk.

Kapcsolatfelvétel

Ha úgy gondolja, biztonsági problémát fedezett fel egy Canon terméknél, vagy biztonsági incidenst szeretne jelenteni, küldjön e-mailt a product-security@canon-europe.com címre. Részletesen foglalja össze a biztonsági problémát, adja meg a termék pontos nevét, szoftververzióját és a probléma természetét. Adja meg e-mail címét és telefonszámát is, hogy amennyiben további információra van szükségünk, felvehessük Önnel a kapcsolatot.

Nem biztonsági támogatást igénylő kérdések

Ne feledje, hogy ez az e-mail cím kizárólag biztonsági problémák jelentésére szolgál, nem pedig általános támogatási kérdések megválaszolására. Bármilyen más problémával kapcsolatban látogasson el támogatási oldalainkra.

Mivel komolyan vesszük a biztonsági problémákat, a bizonyítható hibákat gyorsan kijavítjuk. Néhány termékünk ugyanakkor annyira összetett, hogy a frissítés időt vehet igénybe. Amennyiben a jogos problémákról megfelelő tájékoztatást kapunk, mindent megteszünk, hogy az Ön által küldött e-mailt tudomásul vegyük, a problémát kivizsgáljuk, és minél hamarabb megoldjuk.