A Canon tudomására jutott, hogy vannak a piacon akkumulátorok, amelyeken hamis Canon-embléma és egyéb hamis márkanevek szerepelnek, noha hivatalosan nem a Canon tervezte, gyártotta illetve licencelte azokat. A Canon márkanévvel ellátott, Canon digitális fényképezőgépekhez és videokamerákhoz való hamisított lítium-ion akkumulátorkészleteket és -töltőket több internetes aukciós oldalon is hirdetik.
 
A hamisított akkumulátortermékek nincsenek felszerelve a Canon minőségi szabványainak megfelelő védőeszközökkel. Használatuk illetve töltésük meghibásodást, káros hőképződést, szivárgást, begyulladást, robbanást vagy egyéb kárt okozhat.

A Canon máris értesült olyan esetekről, amelyeknél a hamisított akkumulátortermék használata volt a baleset KÖZVETLEN oka. Okkal feltételezzük, hogy a hamisított akkumulátortermékek nem csak a fényképezőgépekben és videokamerákban okozhatnak kárt, de súlyos személyi sérülést (pl. égést) is okozhatnak.

Biztonsági okokból ajánljuk az eredeti Canon márkájú akkumulátorkészletek és -töltők használatát, mivel ezek biztonságosan készültek, és rendelkeznek a szükséges védőeszközökkel. A hamis akkumulátortermékek használata kifejezetten ellenjavallt.

Ne feledje, hogy a Canon SEMMILYEN felelősséget nem vállal a nem eredeti akkumulátortemékek (beleértve a hamisítványokat) használatából eredő meghibásodásért illetve balesetért. Rendkívül nagy körültekintéssel járjon el a Canon akkumulátortemékek vásárlása során.

Az eredeti Canon lítium-ion akkumulátorkészletek csomagolásán biztonsági címkék találhatók: ezek igazolják a termék eredetiségét. Akkumulátorkészlet vásárlásakor ellenőrizze a következő címkéket. (Lásd a következő képeket.)

Köszönjük, hogy újra Canon-terméket választott.

Eredeti Canon-terméket jelző hologram biztonsági címkéje

Megjegyzés: A biztonsági címkék mintázata és színe a megtekintés szögétől függően változik.

Jellemző megjelenésbeli eltérés (NB-5L Canon akkumulátorkészlet)

Eredeti A nyomtatás pontos és tiszta.	Hamis 1. A Canon-embléma felső része elmosódott. A termékleírás elmosódott és az elrendezése is eltér az eredetitől.

A hamisított akkumulátorokról és az eredeti Canon-terméket jelző hologram biztonsági címkéjéről a Canon Camera & Imaging Products Association (CIPA) weboldalán, a „Hamisított akkumulátorkészletekre vonatkozó figyelmeztetés” című részben olvashat további részleteket, ha rákattint a következő sávra.