A Canon felismerte, hogy bizonyos WFT-E1 Wireless File Transmitter eszközök a rádióinterferencia megakadályozására előírt értékeket meghaladó elektromágneses zajt bocsátanak ki.

Jelenség:
Bizonyos termékek az előírt alapértékeknél (amelyet a VCCI (Az informatikai berendezések által keltett interferencia szabályozására létrejött önkéntes szervezet) szabályoz) magasabb elektromágneses zajt bocsátanak ki, amikor a digitális fényképezőgéppel készített képet az érintett eszközről vezeték nélküli Ethernet-hálózaton keresztül (LAN-kapcsolattal)* továbbítják a számítógépre.

Ez a jelenség nincs hatással az érintett eszközhöz csatlakozó digitális fényképezőgépre, magára az érintett eszközre vagy a rögzített képekre. Továbbá nem valószínű, hogy normál használat esetén a sugárzott elektromágneses zaj jelentős rádióinterferenciát okoz más berendezésekkel, például tévével vagy rádióval.

* Ez a jelenség nem fordul elő vezeték nélküli helyi hálózat (LAN) használata esetén.

Érintett eszközök:
WFT-E1 Wireless File Transmitter

Csak az 12001-13405 sorozatszámú termékek érintettek. A sorozatszám a termékek hátoldalán található.

Ügyfélszolgálat:
Minden erőfeszítést megteszünk a legmagasabb színvonalú minőségkezelés érdekében, hogy ügyfeleink bizalommal használhassák termékeinket. Elnézést kérünk azért, ha ez a probléma bármilyen gondot okozott a WFT-E1 eszköz felhasználóinak.

A garanciától függetlenül ingyenes ellenintézkedéseket teszünk az érintett termékekre vonatkozóan annak érdekében, hogy az elektromágneses zaj ne haladja meg az előírt szinteket.

* Ha további tájékoztatásra van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatbaügyfélszolgálatunkkal.