Telefonszámok

Az alábbi számokon kérhet támogatást.

Nyomtatás  Nyomtassa ki ezt az információt

A következő számon is felkereshet bennünket 06 1 235 5315 *

Az várakozási eltérő lehet:

> a hívás napszaka
> a sorban várakozó ügyfelek száma
> a többi ügyfél által feltett kérdések megválaszolási ideje

 

A Helpdesk elérhető hétfőtől péntekig, 9:00 és 17:30 között. A telefonbeszélgetés folyamán további adatokat kérhetnek Öntől. Ajánljuk, hogy a terméket és az alábbi adatokat tartsa kéznél a beszélgetés idején:

• pontos modellnév (pl. EOS 400D)
• a készülék sorozatszáma
• a számítógépre telepített operációs rendszer, ha van ilyen (pl. Windows XP, Mac OS 10)
• ha korábban már felvette a kapcsolatot központunkkal, akkkor a legutóbbi kapcsolat hivatkozási száma, hogy ne kelljen adatait újra rögzítenünk

Megjegyzés:
E-mail címet is fogunk kérni Öntől. Erre a címre a jövőben kaphat kérdőíveket, melyen visszajelzését kérjük, hogy azonnal fejleszteni tudjuk szolgáltatásunkat. Ha nem kíván részt venni felmérésünkben, kérjük, hagyja figyelmen kívül az ilyen e-mail üzenetet. További kapcsolatfelvételre csak akkor kerül sor, ha valamilyen különleges adatra van szükség a kezdeti kérdésével kapcsolatban.


* A hívás díja 8.60 HUF/min + ÁFA telefonszolgáltató vezetékes vonalain. A hívás díja a telefonszolgáltatótól függően változhat, kérjük, telefonszolgáltatójától tudakolja meg a pontos hívásdíjakat.